Tôi là công dân sống tại huyện Tân Châu. Sáng nay tôi có đến VPĐKQSDĐ chi nhánh huyện Tân Châu trực thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Tây Ninh để làm giấy tờ đất. Tôi không bàn về vấn đề thủ tục hành chính mà điều tôi muốn nói ở đây là thái độ phục vụ của cán bộ nơi đây. Nói chung chung thì tội cho những người làm việc tốt, biết nghĩ cho dân. Tôi chỉ thấy thắc mắc là tại sao Giám đốc thì nói chuyện lịch sự, tế nhị còn nhân viên ở đây một số người lại tiết kiệm lời nói đến vậy. Công dân chúng tôi đâu có bắt buộc họ phải cười niềm nở vì chúng tôi cũng biết một ngày họ tiếp nhận bao nhiêu là hồ sơ nhưng ít ra cũng phải nói chuyện to rõ và hướng dẫn chúng tôi có chủ ngữ, vị ngữ xưng hô một chút. Hỏi gì cũng " cầm cái này đi ra chỗ này, ra chỗ kia...mà không nói cụ thể là ra chỗ đó gặp ai đó để làm cái gì? Có thắc mắc thì cũng được nói lại cụt ngủn, nét mặt thì nhăn nhó hoặc trơ ra không một chút tình người. Điển hình là cái cô tên Hường (đang có bầu) và cô Ngân. Tôi và những người xung quanh đi làm giấy tờ mà đều phải thốt lên "sao 2 cái cô này thái độ kinh khủng thế"!. Thiết nghĩ chúng tôi cũng đáng tuổi cha mẹ của các cô ấy mà còn bị đối xử thế thì những người trẻ hơn còn thế nào. Hay do tại chúng tôi không "lót tay" nên họ gây nhũng nhiễu. Cũng là con người như nhau mà họ còn được nhà nước trả lương thì sao phải như vậy. Qua bao đợt TXCT chúng tôi cũng đều ý kiến yêu cầu chấn chỉnh mà chẳng thấy có tiến triển gì. Chúng tôi viết lên đâu để góp ý và tha thiết mong có sự thay đổi chứ không phải để bêu xấu cán bộ. Nên rất mong Sở Tài nguyên và Môi trường Tây Ninh làm việc lại với đơn vị và nghiêm khắc chấn chỉnh để người dân chúng tôi thấy không còn bức xúc nữa.

Tôi là công dân sống tại huyện Tân Châu. Sáng nay tôi có đến VPĐKQSDĐ chi nhánh huyện Tân Châu trực thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Tây Ninh để làm giấy tờ đất. Tôi không bàn về vấn đề thủ tục hành chính mà điều tôi muốn nói ở đây là thái độ phục vụ của cán bộ nơi đây. Nói chung chung thì tội cho những người làm việc tốt, biết nghĩ cho dân. Tôi chỉ thấy thắc mắc là tại sao Giám đốc thì nói chuyện lịch sự, tế nhị còn nhân viên ở đây một số người lại tiết kiệm lời nói đến vậy. Công dân chúng tôi đâu có bắt buộc họ phải cười niềm nở vì chúng tôi cũng biết một ngày họ tiếp nhận bao nhiêu là hồ sơ nhưng ít ra cũng phải nói chuyện to rõ và hướng dẫn chúng tôi có chủ ngữ, vị ngữ xưng hô một chút. Hỏi gì cũng " cầm cái này đi ra chỗ này, ra chỗ kia...mà không nói cụ thể là ra chỗ đó gặp ai đó để làm cái gì? Có thắc mắc thì cũng được nói lại cụt ngủn, nét mặt thì nhăn nhó hoặc trơ ra không một chút tình người. Điển hình là cái cô tên Hường (đang có bầu) và cô Ngân. Tôi và những người xung quanh đi làm giấy tờ mà đều phải thốt lên "sao 2 cái cô này thái độ kinh khủng thế"!. Thiết nghĩ chúng tôi cũng đáng tuổi cha mẹ của các cô ấy mà còn bị đối xử thế thì những người trẻ hơn còn thế nào. Hay do tại chúng tôi không "lót tay" nên họ gây nhũng nhiễu. Cũng là con người như nhau mà họ còn được nhà nước trả lương thì sao phải như vậy. Qua bao đợt TXCT chúng tôi cũng đều ý kiến yêu cầu chấn chỉnh mà chẳng thấy có tiến triển gì. Chúng tôi viết lên đâu để góp ý và tha thiết mong có sự thay đổi chứ không phải để bêu xấu cán bộ. Nên rất mong Sở Tài nguyên và Môi trường Tây Ninh làm việc lại với đơn vị và nghiêm khắc chấn chỉnh để người dân chúng tôi thấy không còn bức xúc nữa.