Xin hỏi Quý lãnh đạo HĐND tỉnh và Sở GDĐT Tây Ninh: Năm học 2015-2016 con tôi có đăng ký SLLĐT mạng VNPT với giá nội mạng 30.000 đồng ngoại mạng 60.000 đồng. Năm học này tôi nhận được thông báo số tiền lên vượt bậc nội mạng 40.000 đồng ngoại mạng 100.000 đồng. Vậy tôi xin hỏi:
1. Việc thu phí trên có thông qua HĐND tỉnh không?
2. Chủ trương lên tiền phí trên là chủ trương của Sở GDĐT và nhà mạng hay không?
2. Hình thức SLLĐT rất hay nhưng đi vào tính chất vấn đề thì Tôi đang xài mạng Sim nhà mạng khác gần 20 năm nay phải đổi sim để phục vụ sự tiện lợi cho con là quá ép người dùng. Không có dịch vụ nào tăng 40% hàng năm.
Chúng tôi phản ánh đến Hội đồng Nhân dân tỉnh về mức thu trên của ngành GDĐT có xin chủ trương tỉnh thu phí trên không.
Trân trọng kính chào./.
Về câu hỏi của quý phụ huynh; Phòng Giáo dục Trung học thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo Tây Ninh đang trao đổi về các khoản thu phí của VNPT đối với sổ liên lạc điện tử đang áp dụng và sẽ hồi âm lại chi tiết hơn.
Trân trọng!
Chúng tôi xin cập nhật thêm một số nội dung sau:
Chúng tôi xin trả lời các câu hỏi của Ông (Bà) như sau:
Phần mềm mạng Giáo dục Việt Nam (vnEdu) là sản phẩm của Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT-VinaPhone);
Tại Tây Ninh Phần mềm mạng Giáo dục Việt Nam (vnEdu) do VNPT- VinaPhone Tây Ninh cung cấp đến ngành giáo dục và các Trường học trên địa bàn. Việc sử dụng dịch vụ Sổ liên lạc điện tử thực hiện theo hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và các cơ sở giáo dục.
Về chủ trương thu phí Sổ LLĐT tại các Trường trên địa bàn Tây Ninh hoàn toàn do VNPT- VinaPhone Tây Ninh quyết định;
Sở GDĐT Tây Ninh không có chủ trương chọn nhà mạng và không phân biệt nhà mạng cung cấp dịch vụ Sổ LLĐT, các trường hoàn toàn chủ động trong việc chọn nhà mạng cung cấp dịch vụ cho đơn vị mình dựa trên những tiện ích cho việc quản lý trong trường học đơn giản và thuận lợi, đồng thời cũng tạo ra cầu nối hữu hiệu giữa nhà trường và phụ huynh.
3. Hình thức SLLĐT rất hay nhưng đi vào tính chất vấn đề thì Tôi đang sài mạng sim nhà mạng khác gần 20 năm nay phải đổi sim để phục vụ sự tiện lợi cho con là quá ép người dùng. Không có dịch vụ nào tăng 40% hàng năm.
Qua ý kiến phản ánh của Ông (Bà), qua thực tế các năm học trước đến năm học 2015- 2016, VNPT chỉ áp dụng 02 gói cước với giá nội mạng 30.000đ/năm học/HS và ngoại mạng 60.000đ/năm học/học sinh, không tăng giá hàng năm như ý kiến nêu trên;
Về việc Ông (Bà) nêu “ép người dùng” là hoàn toàn không có, vì là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin, nên VNPT-VinaPhone mong muốn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ưu đãi đến khách hàng như Sim vnEdu dành cho Phụ huynh đăng ký sử dụng dịch vụ SLLĐT (Giá cước rẽ, không giới hạn tin nhắn còn được hưởng các chính sách khuyến mãi kèm theo như khi kích hoạt sim vnEdu sẽ có ngay trong tài khoản 150.000 đồng, hàng tháng được tặng 30.000 đồng trong vòng 12 tháng liên tiếp, cước gọi tất cả các mạng siêu rẻ chỉ 690 đồng/phút; Gọi bao nhiêu hoàn tiền bấy nhiêu và 01GB/tháng trong 06 tháng liên tiếp kể từ tháng kích hoạt, được ưu đãi khi đăng ký gói truy cập Internet và được miễn phí khi gọi đến 1 thuê bao VinaPhone khác trong 6 tháng khi đăng ký gói cước CẶP ĐÔI-tổng thời lượng miễn phí lên đến 1.000 phút/tháng);
Năm học 2016-2017, VNPT-VinaPhone Tây Ninh đã ban hành nhiều gói cước khác nhau dành cho thuê bao ngoại mạng và nội mạng như sau:
2.1. Gói nội mạng:
- VnEdu40: 40.000 đồng /năm /học sinh; không quá 120 tin nhắn/HS/năm;
- VnEdu70 + sim VnEdu: 70.000 đồng/năm /HS; 200 tin nhắn/HS/năm;
2.2. Gói ngoại mạng:
- VnEdu 60: 60.000 đồng/năm /học sinh; không quá 60 tin nhắn/HS/năm;
- VnEdu 80: 80.000 đồng/năm /học sinh; không quá 100 tin nhắn/HS/năm;
- VnEdu 100: 100.000 đồng/năm /học sinh; không quá 200 tin nhắn/HS/năm;
Như vậy giá dịch vụ Sổ LLĐT không phải là tăng giá mà là phân thành nhiều gói khác nhau, có số lượng tin nhắn tương ứng theo nhu cầu thực tế;
Tuy nhiên, khi giới thiệu gói cước đến các Trường trong năm học mới, VNPT-VinaPhone Tây Ninh chọn gói ngoại mạng 100.000đ/năm /học sinh để truyền thông, vì gói cước có số lượng tin nhắn lớn sẽ thuận tiện cho sự liên lạc giữa Phụ huynh và nhà trường, nhất là đối với bậc tiểu học áp dụng cho mẫu tin nhắn nhận xét theo Thông tư 30 của Bộ Giáo dục qui định. Các gói cước còn lại tùy theo nhu cầu thì VNPT-VinaPhone Tây Ninh vẫn cung cấp bình thường;
Mặt khác, dịch vụ sổ liên lạc điện tử là dịch vụ giá trị gia tăng kèm theo phần mềm Giáo dục vnEdu mà VNPT mong muốn tạo sự gắn bó giữa phụ huynh và nhà trường trong quá trình học tập không bắt buộc các phụ huynh phải tham gia; phần mềm vnEdu có chức năng lưu trữ đầy đủ những thông tin, điểm số…của học sinh nhằm phục vụ cho công tác quản lý của thầy cô và nhà trường;
Trân trọng kính chào.