Tôi là người dân sinh sống tại TP.Tây Ninh. Do nhà trong hẻm nên hầu như rất hiếm thấy nhân viên vệ sinh vào dọn dẹp. Nay tôi xin phép hỏi:
- Thủ tục đăng ký dọn vệ sinh như thế nào?
- Sau khi tôi đăng ký dọn vệ sinh rác thì liệu nhân viên có vào hẻm để dọn hay tôi phải mang ra đầu hẻm? Trước đây gia đình tôi đã từng lên phòng quản lý đô thị xin làm thủ tục đăng ký dọn, nhưng nhân viên vệ sinh chỉ xuống dọn được chừng 1-2 tháng là không xuống nữa.
Xin cảm ơn!
- Thủ tục đăng ký thu gom rác:
+ Liên lạc phòng Quản lý Đô thị Thành phố - ĐT: 3812866.
+ Liên lạc Công ty CP Công trình đô thị Tây Ninh - ĐT: 0908 212 575
Cung cấp thông tin và địa chỉ sẽ có nhân viên đến tận nhà ký hợp đồng thu gom rác.
- Theo quy định, khách hàng đạ đăng ký thì Công ty CTĐT Tây Ninh phải có trách nhiệm thu gom rác hàng ngày tại địa chỉ đã đăng ký. Đối với các hẻm nhỏ, xe đẩy rác không vào được thì nhân viên thu gom phải thu gom rác và tập kết vào xe đẩy. Trước đây gia đình ông (bà) đăng ký nhưng nhân viên chỉ thu gom khoảng 1 - 2 tháng mà không thực hiện tiếp có thể do khách hàng chỉ đăng ký thông tin mà chưa ký hợp đồng với công ty CTĐT Tây Ninh hoặc tuyến hẻm đó có quá ít hộ dân đăng ký nên công ty không đáp ứng được.
Xin báo cho quý ông (bà) được rõ.