Kính gởi quý cơ quan,
Vui lòng cho tôi hỏi về thủ tục đăng ký thế chấp tại Huyện Trảng Bàng
Tôi đã đến làm thủ tục đăng ký tại Phòng Tài Nguyên & Môi Trường Huyện Trảng Bàng ngày 07.05.2020
Họ không nhận hồ sơ của tôi, và hướng dẫn tôi nộp hồ sơ qua bưu điện.
Lý do: mùa dịch Covid
Theo tôi được biết, Việt Nam đã ngưng cách ly xã hội theo công văn 2601/VPCP-KGVX (V/v: thực hiện chỉ thị số 16/CT-TTg về phòng, chống dịch vào 24:00 ngày 22.04.2020
Thế nhưng, khi tôi đến cơ quan trên thì không nhận hồ sơ của tôi.
Tôi có gọi điện thoại trực tiếp đến cán bộ thực thi thủ tục hành chính về đăng ký thế chấp tại Tỉnh Tây Ninh, cán bộ này cũng hướng dẫn tôi nộp hồ sơ tại Phòng tài nguyên & môi trường Trảng Bàng.
vậy cho tôi hỏi tôi phải làm thế nào? Khi người dân đã đến đúng nơi, đúng thời điểm mà không được giải quyết.
trong khi đó thời gian giải quyết thủ tục đăng ký thế chấp của tôi trả hồ sơ trong ngày.
Nhờ quý cơ quan tư vấn để giải quyết thủ tục hành chính cho tôi được nhanh chóng và đúng quy định của nhà nước Việt Nam.
Rất mong nhận được sự phúc đáp từ quý cơ quan!
Chân thành cảm ơn!
Ngọc Hà