Sở Tài nguyên và Môi trường trả lời như sau:
Quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 đối với thủ tục Đăng ký, xóa đăng ký thế chấp bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tải sản gắn liền với đất. Việc người dân thực hiện thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất phải được phép của cơ quan Nhà nước đối với hộ gia đình, cá nhân qua dịch vụ công là không thực hiện được do không áp dụng thủ tục này vào dịch vụ công trực tuyến, đề nghị người dân có nhu cầu thực hiện thủ tục này xin vui lòng liên hệ tổng đài 1900561563 của Bưu điện trên địa bàn tỉnh Tây Ninh để được hướng dẫn hoặc liên hệ Bưu điện của các huyện, thị xã, thành phố đặt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện, thị xã, thành phố nộp và nhận kết quả hồ sơ theo đúng quy trình quy định. (Phí bưu điện do cá nhân, tổ chức trả theo quy định của bưu điện).
Trân trọng!