Cổng hỏi đáp sau thời gian hoạt động, bị người dân phản ánh, bức xúc vì cách điều phối câu hỏi chưa hợp lý.
Chậm cập nhật
Chậm chuyển
Hay đưa vào vi phạm
Về câu hỏi của ông/bà, BQT hệ thống đã rà soát và đã xác minh, phản ánh của ông/bà cần cung cấp cơ sở thông tin, trường hợp phản ánh không đúng, đơn vị điều phối sẽ chuyển sang câu hỏi vi phạm. Đa số câu hỏi của người dân có liên quan đến nội dung trả lời của đơn vị chức năng đều được đơn vị luân chuyển chuyển cho ngành chức năng trả lời đúng quy định.
Ngoài ra, theo Quyết định số 39/2016/QĐ-UBND ngày 25/10/2016 của UBND tỉnh về ban hành quy chế, vận hành và sử dụng Hệ thống Hỏi đáp trực tuyến tỉnh Tây Ninh thì ý kiến trả lời của Cơ quan nhà nước trên Hệ thống hỏi đáp trực tuyến nhằm phổ biến, hướng dẫn các văn bản, quy định của nhà nước, không phải là cơ sở pháp lý để giải quyết các quan hệ dân sự.
Trường hợp các câu hỏi không thuộc phạm vi của Cổng hỏi đáp trực tuyến sẽ đưa vào vi phạm.
BQT Cổng hỏi đáp trả lời cho ông/bà được biết./.