Tôi được biết đến Cổng hỏi đáp trực tuyến qua bạn bè. Sau khi lên thử website này tham khảo, tôi nhận thấy các đơn vị trả lời rất chậm, chậm hơn so thời gian quy định ( điều này đơn vị quản lý website có thể kiểm tra qua mục thống kê). Nếu không có chế tài, buộc các đơn vị chậm trả lời khắc phục, thì người dân sẽ dần mất niềm tin vào Cổng hỏi đáp trực tuyến và họ sẽ không quan tâm lên đây để hỏi nữa.
Phải có chế tài đối với đơn vị chậm trả lời