Tôi xin kiến nghị các ngành, các cấp nên thành lập bộ phận tư vấn, hướng dẫn thủ tục hồ sơ trước khi vào nộp hồ sơ cho các Sở, tôi thấy Trung tâm phục vụ hành chính công của mấy tỉnh khác có bộ phận Lễ tân, hướng dẫn hồ sơ, rất tiện lợi cho người dân. Vì thực tế không phải ai cũng hiểu và điền đúng trong hồ sơ thủ tục, mà đi về làm lại hồ sơ rất mất thời gian. Xin cảm ơn