Cho em hỏi, tháng trước em mua máy vi tính tiệm Việt An trên TpHCM, nhưng trong lúc nhận hàng sơ sót không kiểm tra kỹ, khi về nhà khoảng 1 tháng sau mới phát hiện là cấu hình của máy tính khác với cấu hình sản phẩm trên quảng cáo và mẫu mã lúc xem hàng. Cho em hỏi bây giờ em có thể kiện doanh nghiệp đã bán máy để họ bồi thường cho em không? Và trong thời gian bao lâu kể từ lúc mua hàng thì em không thể kiện được. Em xin cảm ơn !
Ông liên hệ nơi bán máy tính để trao đổi, giải quyết, nếu việc giải quyết không thống nhất, ông có thể liên hệ Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh (số 7 Nguyễn Văn Trỗi, phường 12, quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh, điện thoại: 08.39953533; email: hoinguoitieudunghcm@gmail.com; website: http://hointd-hcm.vn hoặc http://hoinguoitieudunghcm.vn.) hoặc Tòa án để được giải quyết.