Gia đình tôi kinh doanh và sinh sống bên Shop quần áo Việt Anh. Hiện tại Shop quần áo mở nhạc ầm ỉ và rất lớn ảnh hưởng đến thính giác của các hộ gia đình bên cạnh, trong đó có người già và cả trẻ nhỏ. Hiện có biện pháp nào có thể giúp chúng tôi khắc phục được tình trạng Shop thường xuyên mở nhạc lớn tiếng gây ảnh hưởng. Mỗi lần chúng tôi cần nói chuyên hay tiếp khách điều phải nói rất lớn tiếng để có thể làm người đối diện nghe được và hiểu được rất mệt. Cũng như Shop mở nhạc ầm ỉ từ sáng đến tối làm cho chúng tôi không thể nghĩ ngơi hay thư giản. Dù đã rất nhiều lần góp ý Shop, và cả làm đơn góp ý cũng như phản ánh lên chính quyền thị trấn Tân Châu và các ban ngày có liên quan. Vẫn chưa khắc phục được tình trạng này. Biết là vì vấn đề kinh doanh của Shop nhưng Shop vẫn cố tình để các loa công sức lớn ra ngoài và mở hết công suất làm tôi luôn trong tình trạng đau đầu. Căng thẳng và ép tim. Nên mong các cơ quan chức năng và có thẩm quyền hổ trợ với các biện pháp để cải thiện tình trạng gây ảnh hưởng lối xóm. Mong các cơ quan chức năng có thể giúp chúng tôi chấn chỉnh hiện trạng trên. Tôi cũng thấy có nhiều quy định của nhà nước về vấn đề công xuất nghe của các loại Loa dành cho các Shop trong thời gian quy định để không ảnh hưởng mọi người xung quanh. Tôi cám ơn rất nhiều!
Trước tiên, Ủy ban nhân dân huyện xin ghi nhận ý kiến đóng góp của công dân và trả lời câu hỏi của công dân như sau:
Ủy ban nhân dân huyện đã chỉ đạo Phòng Văn hóa – Thông tin huyện kiểm tra nội dung phản ánh của công dân. Qua kiểm tra, kết quả như sau:
1. Kết quả xác minh: Shop Việt Anh (kinh doanh các mặt hàng: quần áo, giày dép, túi sách, túi da, thắt lưng,….; trên đường Tôn Đức Thắng, tổ 2, khu phố 1, Thị Trấn Tân Châu, Tây Ninh) có sử dụng 02 loa thùng, loại 2,5 tấc để mở nhạc, được đặt phía trước cửa hàng.
- Thời gian mở nhạc buổi sáng từ 8 giờ đến 11 giờ; buổi chiều từ 15 giờ đến 21 giờ.
Tại các thời điểm kiểm tra xác minh (ngày 12/7 và 15/7/2024), đoàn nhận thấy Shop Việt Anh mở nhạc có âm lượng chưa vượt mức quy định thông qua dữ liệu âm lượng đo được trên máy là 56,7dB (ngày 12/7/2024) và 62,3dB (ngày 15/7/2024).
Ngoài ra, đoàn cũng đã làm việc với ông Đỗ Khắc Tuấn – Chủ Shop Việt Anh, qua trao đổi và giải thích việc ông Tuấn mở nhạc liên tục, dù không vi phạm các quy định về độ ồn, nhưng vẫn gây ảnh hưởng đến các hộ dân xung quanh, vì khu vực này là khu Trung tâm thương mại, nhà ở kết hợp – nhà ở liền kề nhau nên cũng rất ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt – học hành của trẻ em và sức khỏe của người cao tuổi; cho nên đoàn cũng đã yêu cầu ông Tuấn cam kết thực hiện tốt một số nội dung:
- Sử dụng âm thanh đảm bảo vừa phải, thực hiện nghiêm nếp sống văn minh; không gây ảnh hưởng đến khu vực xung quanh, những hộ dân sinh sống liền kề;
- Không được để loa hướng thẳng vào nhà người khác.
- Không mở vào các giờ nghỉ trưa và quá 21 giờ đêm, tránh gây phiền hà cho các hộ dân liền kề.
2. Ngoài ra, trong thời gian qua, Ủy ban nhân dân Thị trấn Tân Châu không tiếp nhận bất kỳ phản ánh nào của người dân về việc Shop Việt Anh mở âm thanh quá lớn gây ảnh hưởng đến sinh hoạt của các hộ dân liền kề.
Ủy ban nhân dân huyện đã giao Ủy ban nhân dân Thị trấn thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện của các cửa hàng khu vực Trung tâm Thương mại nhà ở kết hợp – nhà ở liền kề nhau chấp hành nếp sống văn minh tại khu vực nói trên.
Ngoài ra, để thực hiện tốt quy ước khu dân cư cũng như đảm bảo môi trường yên tĩnh không gây ảnh hưởng đến sinh hoạt của các hộ dân liền kề, đề nghị người dân nếu phát hiện Shop Việt Anh mở âm thanh lớn gây ảnh hưởng đến các hộ dân xung quanh thì thông báo ngay đến Ủy ban nhân dân Thị trấn Tân Châu qua số điện thoại: 0983.357.573 (ông Phạm Văn Tuấn, Công chức Văn hóa – Xã hội) hoặc số điện thoại trực ban 02763.730.348 (Công an Thị trấn Tân Châu) để kịp thời xử lý, giải quyết đảm bảo theo quy định.
Ủy ban nhân dân huyện Tân Châu trả lời cho công dân được biết./.