Tình trạng Camera trường mầm non Tuổi Ngọc.
Địa chỉ: Phường 3, Tp Tây Ninh(gần BV Lê Ngọc Tùng)
Chúng tôi nhờ cổng thông tin xử lý vấn đề sau:
Vào đầu năm học tháng 8/2018 phụ huynh có con gửi tại Trường mầm non Tuổi Ngọc đều đóng rất nhiều khoản tiền ngoài sổ sách để phục vụ nhu cầu chăm sóc cho con em chúng tôi. Trong đó có tiền đóng phí xem camera qua internet, điều này chúng tôi rất ủng hộ và tham gia nhiệt tình vì tạo sự an tâm cho phụ huynh. Nhà trường có lắp camera cho phòng học và camera cho nhà ăn. Tuy nhiên chúng tôi không hiểu vì lý do gì mà hôm nay là đã gần 3 tháng kể từ khi nhập học mà camera ở lớp học thì xem hôm được hôm không, đầu năm thì lắp ngược, có khi trong tuần bị offline đến 3 ngày….. Còn camera ở nhà ăn chung của Trường thì không hoạt động(dù vẫn lắp sẳn trên trần nhà). Vậy thì làm sao chúng tôi biết các cháu có được ăn uống tốt hay không? Ăn ít hay nhiều để phụ huynh biết về nhà mà cho ăn thêm nữa chứ. Khoảng đầu tháng 9/2018 chúng tôi có hỏi nhà trường thì nhận được câu trả lời đang khắc phục. Đến tháng 10/2018 thì nhà trường trả lời do Phòng GD ĐT Tp Tây Ninh hợp đồng với bên viễn thông VNPT Tây Ninh nên không biết vì sao. Như vậy là thế nào?
Tại sao thu tiền phụ huynh dễ dàng mà chất lượng phục vụ lại không có? Ở thời đại công nghệ 4.0 mà đi hợp đồng với đơn vị cung cấp dịch vụ tệ hại như thế thì còn gì gọi là chất lượng phục vụ?
Hiện nay xã hội xảy ra rất nhiều trường hợp không hay như bạo hành trong chăm sóc trẻ em ở các trường mầm non, nên việc xem camera là rất hữu ít tạo sự yên tâm tin tưởng cho phụ huynh làm việc. Nhưng với sự việc nêu trên thử hỏi những người làm cha mẹ có con gửi ở trường có thật sự yên tâm không?
Trách nhiệm sự việc trên là của ai? Nhà trường hay phòng GD ĐT?
Kính mong Cơ quan quản lý theo thẩm quyền sớm xem xét, xử lý dứt điểm để việc chăm sóc các cháu được tốt hơn cũng như tạo sự yên tâm cho phụ huynh.
Trân trọng cảm ơn!