Trả lời:

Sở Thông tin và Truyền thông xin chân thành cám ơn quý ông/bà đã quan tâm, đặt câu hỏi.

Hệ thống Một cửa điện tử tỉnh Tây Ninh (http://motcua.tayninh.gov.vn) là hệ thống tác nghiệp chuyên môn (tiếp nhận, chu chuyển, theo dõi tiến độ xử lý và trả kết quả) của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Tây Ninh để phục vụ các cá nhân, tổ chức theo đúng quy định của pháp luật, hạn chế phiền hà cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch với các cơ quan công quyền.

Do đây chỉ là hệ thống tác nghiệp chuyên môn nên các cá nhân, tổ chức không thể thực hiện trực tiếp việc tra cứu quá trình, tiến độ xử lý hồ sơ tại website: motcua.tayninh.gov.vn.

Đối với các cá nhân, tổ chức, để thực hiện việc tra cứu quá trình, tiến độ xử lý hồ sơ của mình thì có thể thực hiện 01 trong 02 cách sau:

+ Sử dụng tin nhắn SMS: soạn tin nhắn với cấu trúc tin nhắn HMC_ gửi 7039 (phí 1000 đồng/1 tin nhắn)

+ Tra cứu trực tuyến: tại địa chỉ: https://dichvucong.tayninh.gov.vn   chọn “Tra cứu trạng thái hồ sơ” nhập thông tin (số biên nhận hoặc chứng minh thư hoặc số điện thoại)   nhập “mã bảo mật”  chọn “Tra cứu”.

Ngoài ra, trên hệ thống tại địa chỉ http://dichvucong.tayninh.gov.vn quý ông/bà cũng có thể nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính được quy định là Mức độ 3,4.

                                                                                                                                       Sở Thông tin và Truyền thông