Nội dung câu hỏi của ông, bà nêu chưa được cụ thể, rõ ràng. Đối với các bài sát hạch lái xe trong hình hạng B1, B2 không có bài nào là chuồng ngang như ông, bà đã nêu (chỉ có bài là ghép xe ngang).

Mọi vấn đề khiếu nại, thắc mắc của thí sinh liên quan đến nội dung, quy trình sát hạch do Hội đồng sát hạch lái xe của Sở xem xét giải quyết tại mỗi kỳ sát hạch (Hội đồng sát hạch lái xe do Giám đốc Sở ký thành lập và tự giải thể sau khi kết thúc kỳ sát hạch). Các trường hợp thực sự do lỗi của thiết bị, gây ảnh hưởng đến kết quả sát hạch của thí sinh, Hội đồng sẽ kiểm tra hình ảnh trên camera quay lại để xem xét giải quyết với lý do chính đáng và ghi nhận bằng biên bản để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra sau này.

Sau khi trao đổi với sát hạch viên và Trung tâm sát hạch lái xe Thành Đạt thì được biết, kỳ sát hạch lái xe ngày 25/3/2017, thiết bị chấm điểm tự động đối với nhà ghép xe ngang số 1, có lúc thí sinh lái xe đè lên vạch hình sát hạch nhưng không bị trừ điểm, việc này có lợi cho thí sinh. Tuy nhiên, khi phát hiện lỗi trên, Trung tâm cũng đã kịp thời khắc phục nhanh chóng và sau đó bảo đảm phục vụ kỳ sát hạch.

Tuy nhiên, qua ý kiến phản ánh của ông, bà chúng tôi sẽ chỉ đạo Ban quản lý sát hạch, Trung tâm Sát hạch lái xe tăng cường hơn nữa công tác kiểm tra thiết bị chấm điểm tự động, phòng ngừa thời tiết thay đổi, nhất là mùa nắng tăng nhiệt độ sẽ gây ảnh hưởng đến thiết bị.

Nếu còn vấn đề gì cần trao đổi, đề nghị ông, bà liên hệ trực tiếp với Sở GTVT (qua phòng Quản lý Vận tải, Phương tiện và Người lái thuộc Sở hoặc số điện thoại 0663.825091) để được xem xét giải quyết cụ thể.

Sở GTVT Tây Ninh cám ơn ý kiến phản ánh của ông, bà.