Qua nội dung đóng góp, phản ánh nêu trên, Sở Giao thông vận tải Tây Ninh có một số ý kiến như sau:

1. Sở Giao thông vận tải trân trọng cảm ơn sự quan tâm góp ý của người dân đối với hoạt động của bến xe khách nhằm mục đích chấn chỉnh góp phần ngày càng nâng chất lượng dịch vụ của vận tải hành khách bằng xe ô tô trên địa bàn tỉnh hiện nay.

2. Về nội dung xe hai bánh ra vào bến xe khách Tây Ninh để giao nhận hàng hóa ký gửi:

Hiện tại, bến xe đã niêm yết các nội quy, quy định, hướng dẫn đối với phương tiện ra vào bến xe. Tuy nhiên, Sở Giao thông vận tải sẽ khẩn trương kiểm tra và yêu cầu đơn vị kinh doanh bến xe khách niêm yết công khai các nội quy, hướng dẫn, quy định giá dịch vụ,… có liên quan đối với phương tiện ra vào bến xe khách Tây Ninh để giao nhận hàng hóa ký gửi, trung chuyển, đưa đón hành khách đi, đến bến xe,… tại những nơi dễ nhận biết để người dân chấp hành và nhằm đảm bảo an toàn giao thông trong khu vực bến.

3. Về quản lý, kinh doanh bến xe khách:

Trước đây, bến xe khách Tây Ninh là do Công ty cổ phần bến xe khách Tây Ninh kinh doanh, khai thác (trong đó nhà nước chiếm cổ phần chi phối).

Từ cuối năm 2013, thực hiện chủ trương kêu gọi xã hội hóa đầu tư bến xe khách của Chính phủ, bến xe khách Tây Ninh đã được cổ phần hóa 100% và hiện nay là do đơn vị tư nhân (công ty cổ phần) đầu tư, khai thác và kinh doanh - cụ thể là Công ty Cổ phần vận tải và bến xe khách Tây Ninh. Sở Giao thông vận tải thực hiện chức năng quản lý nhà nước chuyên ngành theo quy định của Bộ Giao thông vận tải về hoạt động của bến xe khách trên địa bàn.