Từ trước đến nay bến xe là nơi hàng ngày có hàng trăm, hàng ngàn người đến để đón đưa người thân. Rất nhiều tỉnh thành có hình thức thu tiền xe hai bánh khi vào khu vực bến xe để đưa đón người thân, nhưng tất cả đều đã bỏ đi do chính UBND Tỉnh Thành lên tiếng. Nay bến xe Tây Ninh lại dẫm theo dấu chân mà người khác xem là thiếu văn minh, ngăn chặn thu tiền xe hai bánh 2000 đồng/xe khi vào đưa đón người thân, nhưng lại để cho xe ôm-taxi tha hồ chặt chém khách. Có những cụ già phải tay xách nách mang ra khỏi bến xe để tìm con cháu; có những bà mẹ tay ẳm con tay đùm đề hành lý ra khỏi bến xe tìm người nhà; có những người khi nhận đồ gửi đến bến xe phải khệ nệ khiêng ra khỏi bến xe, khi ra khỏi bến thì chiếc xe đã biến mất;v.v......Thử hỏi tiền thu được đó để làm gì? bến xe của riêng ai hay là của nhân dân? văn minh đâu không thấy chỉ thấy tìm cách lấy tiền của nhân dân làm khổ thêm cho dân. Rất mong các cơ quan thẩm quyền xem xét để dân nhờ.