Tôi có tham gia BHXH từ 2003 tới 2011. Năm 2003 công ty tôi ở Tp HCM mở sổ tại BHXH Phú Nhuận, tôi làm việc tại chi nhánh HN. Năm 2007 tôi chuyển công ty nhưng vẫn tham gia BHXH đầy đủ tới 2011 tôi nghỉ việc, không hưởng trợ cấp. Tới 2013 tôi vào Tây Ninh và làm việc tại đây. Tôi có khai tờ khai kèm số sổ BHXH, đồng thời nộp lại sổ BHXH. Tôi cũng không rõ sổ có bị thất lạc ở đâu, nhưng tới năm nay cơ quan tôi có phát lại sổ BHXH thì tôi thấy số sổ không giống với số sổ cũ. Hỏi thì bên BHXH có trả lời là do không có sổ nên đã cấp sổ mới từ 2013.
Vì vậy tôi xin hỏi một số vấn đề sau:
1. Trong tờ khai có ghi số sổ, cơ quan bảo hiểm nói không thấy sổ nhưng không liên hệ với người lao động mà tự ý lập sổ mới là đúng hay sai quy trình.
2. Cơ quan bảo hiểm có trả lời tôi, nếu xin cấp lại sổ thì sẽ thực hiện nối sổ cho tôi. Vậy cho tôi hỏi: Thủ tục xin cấp lại sổ BHXH như thế nào? Sổ của tôi ban đầu được cấp tại Tp HCM, tuy nhiên tôi tham gia đóng bảo hiểm tại 3 cơ quan bảo hiểm tại Hà Nội. Vậy tôi có phải xin xác nhận tại các công ty cũ hoặc cơ quan bảo hiểm tại Hà Nội hay không? (Một số công ty hiện giờ đã giải thể).