Kính gửi: Ban biên tập cổng thông tin điện tử tỉnh Tây Ninh.
Trước đây tôi có gọi điện thoại đến Ban biên tập để góp ý một việc tuy nhiên đến nay vẫn chưa khắc phục được đó là: " Người dân sử dụng cổng thông tin để hỏi đáp nhưng không thể download được các file văn bản đính kèm trong câu trả lời ". Ví dụ trong câu trả lời của các Sở ngành có đính kèm file văn bản nhưng khi click vào "File đính kèm" thì không download được mà xuất hiện dòng báo lỗi: " Server error: "401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials. You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied"
Chúng tôi rất cần những file đính kèm đã được được ký tên, đóng dấu như vậy để làm cơ sở thực hiện.
Kính mong Ban biên tập sớm xem xét xử lý lỗi này!
Chân Thành cảm ơn
Trước hết, Sở Thông tin và Truyền thông cảm ơn sự quan tâm của anh/chị dành cho hệ thống thông tin hỏi đáp trực tuyến và các ý kiến đóng góp của anh/chị trên hệ thống này.
Thời gian qua, Sở Thông tin và Truyền thông Tây Ninh đang thực hiện nâng cấp hệ thống thông tin hỏi đáp trực tuyến, trong quá trình đó, có một số tính năng bị lỗi. Qua phản ánh của anh/chị, Sở đã tiến hành rà soát khắc phục, hiện nay việc tải file đính kèm đã thực hiện được. Ngoài ra, hệ thống thông tin hỏi đáp trực tuyến đã được bổ sung thêm tính năng thông báo câu hỏi được trả lời qua tin nhắn SMS khi người hỏi để lại số điện thoại di động.
Để tra cứu và tải các văn bản pháp luật, thủ tục hành chính anh/chị truy cập tại địa chỉ http://congbao.tayninh.gov.vn hoặc cổng thông tin điện tử của các sở, ngành, địa phương liên quan.