Kính gửi: Ban biên tập cổng thông tin điện tử tỉnh Tây Ninh.
Em có một vấn đề mong ban biên tập hỗ trợ giúp em.
Hiện nay UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 183/QĐ-UBND ngày 25/01/2016 về việc công bố, công khai bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành Tài nguyên và Môi trường thực hiện trên địa bàn tỉnh Tây Ninh. Và đã Upload trên Cổng thông tin điện tử của Tỉnh nhưng khi Download thì yêu cầu phải có Username và Pass. Em thử dùng địa chỉ mail của cơ quan *@tayninh.com.vn nhưng vẫn không download được. Mong Ban biên tập hướng dẫn để em có thể Down về để áp dung.
http://www.tayninh.gov.vn/PublishingImages/Lists/ThongTinTuyenTruyen/TatCa/Bo%20TTHC%20TNMT.pdf
Em chân thành cảm ơn!
Sở Thông tin và Truyền thông Tây Ninh trả lời câu hỏi của Ông Phạm Thiên Phúc như sau:
Thời gian vừa qua, Sở Thông tin và Truyền thông đã tiến hành nâng cấp Cổng Thông tin điện tử Tỉnh lên phiên bản mới, bổ sung thêm nhiều tính năng mới để hỗ trợ người dân truy cập. Do đó trong quá trình nâng cấp đã có 1 số tính năng hoạt động chưa thật tốt. Qua câu hỏi của Ông Phúc, Sở đã tiến hành rà soát, điều chỉnh và hoàn thiện. Hiện nay, các tính năng đã hoàn thiện anh có thể vào truy cập và tải các tập tin bình thường.
Ngoài ra cũng xin lưu ý thêm: Hiện nay Trung tâm CNTT&TT thuộc Sở Thông tin và Truyền thông có bộ phận trực hỗ trợ các đơn vị trong tỉnh ứng dụng CNTT, nên để kịp thời hướng dẫn sử dụng và khắc phục sự cố, đề nghị các cơ quan nhà nước trong tỉnh nói chung, Ông Phúc nói riêng khi có vấn đề cần hỗ trợ về ứng dụng CNTT thì liên hệ ngay trung tâm với điện thoại 0663611169 để được hỗ trợ kịp thời mà không phải qua hệ thống hỏi đáp trực tuyến sẽ chậm trong xử lý công việc.
Trân trọng.
Sở Tài nguyên và Môi trường xin gửi đến bạn Quyết định số 183/QĐ-UBND ngày 25/01/2016 (có file kèm theo)