Sở Tài nguyên và Môi trường có nhận được Thư điện tử của Nguyễn Thị Khánh, với nội dung:
“Hồ sơ chậm trễ giải quyết hồ sơ 000.00.12.H53-240112-0037”.
Sau khi xem xét nội dung thư điện tử và báo cáo kiểm tra hồ sơ tại Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Tây Ninh - Chi nhánh Tân Châu (gọi tắt là Chi nhánh Tân Châu), Sở Tài nguyên và Môi trường có ý kiến như sau:
Ngày 12/01/2024 Chi nhánh Tân Châu có nhận hồ sơ số 000.00.12.H53-240112-0037 hẹn trả kết quả ngày 26/01/2024.
Trong quá trình giải quyết hồ sơ Chi nhánh Tân Châu thẩm định phát hiện hồ sơ chưa đầy đủ và có hướng dẫn cho Ông/Bà, tuy nhiên do chưa hiểu hết nội dung hướng dẫn nên có gửi phản ánh trên thư điện tử và Chi nhánh đã giải thích lại cho Ông/Bà và đã hiểu được nội dung nên Ông/Bà đã có đơn xin không phản ánh và bổ sung hồ sơ để giải quyết theo quy định.
Sở Tài nguyên và Môi trường ghi nhận nội dung phản ánh và gửi lời xin lỗi đến quý Ông/Bà, rất mong Ông/Bà thông cảm.
Trân trọng./.