nộp hồ sơ trực tuyến trên phần mềm Tây Ninh Samrt và gởi kèm file tài liệu bằng cách chụp ảnh qua điện thoại để gởi hồ sơ, báo là thành công (tôi nộp hồ sơ chứng thực bản sao điện tử là CCCD) nhưng khi bộ phận 1 cửa xã tiếp nhận chuyển cho công chức tư pháp xử lý thì không chứng thực được, trên phần mền báo vượt quá dung lượng cho phép, bởi vì khi chụp qua điện thoại mặt trước và mặt sau là 2 file, còn ken thì 1 file có 2 mặt thực hiện chứng thực bản sao điện tử được. Đây là 1 bất cập không thực hiện được trong dân, tôi có đặt vấn đề này trong hội nghị tập huấn của STTTT cho huyện Bến Cầu ngày 16/6/2023, nhưng đội ngũ tập huấn này không trả lời được. kính đề nghị lãnh đạo ngành có liên quan hướng dẫn, hỗ trợ, thống nhất đồng bộ để địa phương và người dân thực hiện chuyển đổi số được tốt hơn. Cảm ơn.