Công an tỉnh trả lời nội dung của công dân như sau: 02 trang này là một, công dân muốn đăng nhập lại bằng một tài khoản cổng dịch vụ công quốc gia khác thì tiến hành:
- Xóa cache trình duyệt.
- Reload (F5) lại trang hiện tại.
Sau đó tiến hành đăng nhập bằng cổng dịch vụ công quốc gia như bình thường