Kính gửi : Sở Tài Nguyên Môi Trường Tỉnh Tây Ninh
Tôi có nộp hồ sơ Hồ Thị Ly nội dung : Cung cấp thông tin hồ sơ gốc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của huyện Tân Biên
Ngày nộp hồ sơ : 23/12/2022, Ngày trả hồ sơ : 27/12/2022.
Tôi nhiều lần liên hệ bộ phận trả kết quả thì nói chưa có kết quả, nhiều lần tôi cầm giấy hẹn liên hệ giám đốc Xuấn (VPĐKĐĐ-Chi nhánh Tân Biên )
Ông Xuấn Trả lời : “ai rãnh đâu mà đi lục hồ sơ để cung cấp!”
Tôi có liên hệ ông Trần Đặng Đa Lộc ( Phó Giám Đốc VPĐKĐĐ tỉnh Tây Ninh) phản ánh về thái độ tác phong giao tiếp của ông Xuấn tiếp dân trong khi người dân phản ánh hồ sơ trễ.
Ông Lộc trả lời tiếp nhận phản ánh sẻ liên hệ lại tôi ( tôi chờ câu trả lời thỏa đáng về tình trạng hồ sơ của tôi ).
Tôi liên hệ ủy ban nhân dân Thị Trấn Tân Biên hướng dẫn tôi là hồ sơ trước năm 2003 thì hồ sơ cấp mới thuộc xã, thị trấn lưu; sau năm 2003 hồ sơ cấp mới VPĐKĐĐ- Chi nhánh Tân Biên lưu.
GCN QSDĐ của tôi được cấp năm 2006 thì hồ sơ nằm tại VPĐKĐĐ - Chi nhánh Tân Biên lưu. Hồ sơ tôi trễ hẹn đã 2 tháng mà không có kết quả, đến khi nào tôi mới nhận được kết quả và thời gian cụ thể là bao lâu.
Hồ sơ đất đai được lưu trữ cẩn thận theo từng năm mà tại sao ông Xuấn trả lời “ai rãnh đâu mà đi lục hồ sơ để cung cấp!” như vậy có đúng quy định không?
Nội dung tôi yêu cầu Cung cấp thông tin hồ sơ gốc Hồ Thị Ly nằm trong bộ thủ tục hành chính tỉnh Tây Ninh ban hành thời gian hẹn 4 ngày. Người dân được phép yêu cầu làm những gì pháp luật không cấm, ông Xuấn Giám đốc VPĐKĐĐ- Chi nhánh Tân Biên trả lời không thỏa đáng, gây thêm bức xúc cho người dân. Trong khi người dân phản ánh đến người lãnh đạo đứng đầu của cơ quan. Việc trả lời của người đứng đầu cơ quan làm cho tôi phải phản ánh đến cơ quan cấp cao hơn, để được trả lời thỏa đáng.
Trân trọng cảm ơn !