Tôi tên: Phạm Văn Hưng, CCCD: 072088005501, số điện thoại: 0979577270.
Tôi có vấn đề vướng mắc cần hỏi các cơ quan có thẩm quyền là : ngày 4 tháng 11 năm 2022, tôi có đến BHXH huyện Châu Thành - Tây Ninh làm hồ sơ lãnh BHXH 1 lần, và ngày 11 tháng 11 năm 2022 tôi nhận được quyết định hưởng BHXH 1 lần, nhưng đến ngày 15 tháng 11 năm 2022 tôi vẫn chưa nhận được tiền BHXH 1 lần của mình, tôi có gọi điện đến BHXH Châu Thành để hỏi và được BHXH trả lời là: hiện tại ngân hàng bên phía BHXH đang gặp trục trặc nên bảo tôi phải chờ vài ngày mới có tiền. Tôi không hiểu ngân hàng bị trục trặc là gì? và tôi phải chờ trong bao lâu, nhờ cơ quan có thẩm quyền giải đáp vướng mắc của tôi dùm ạ. Tôi chân thành cảm ơn.