Tôi viết thư này xin được trình bày sự việc có liên quan đến việc chậm trễ thủ tục cấp mới “Giấy chứng nhận đăng ký xe máy” do Công An TP. Tây Ninh thực hiện, như sau:

• Ngày 24/8/2022, Tôi được cấp “Giấy chứng nhận đăng ký xe mô tô” cho xe máy mang biển số 70B2-06728

• Sau khi đối chiếu, Tôi nhận thấy Giấy chứng nhận này đã in sai sót thông tin Số Khung. Cụ thể in thiếu 1 chữ số nên chỉ còn 16 chữ số, trong khi quy định là phải đủ 17 chữ số.

• Ngày 6/9/2022, sau khi liên hệ Công an TP. Tây Ninh – Đồng chí Lê có hướng dẫn Tôi viết đơn yêu cầu điều chỉnh theo mẫu.

• Ngày 7/9/2022, Tôi nộp mẫu đơn kèm bản gốc “Giấy chứng nhận đăng ký xe máy” cho Thượng úy Phạm Kiên Giang và nhận được Giấy hẹn, hẹn Tôi ngày 21/9/2022 (14 ngày sau) để trả kết quả (Ảnh đính kèm) vì Đồng chí Giang phải đối chiếu lại hồ sơ cũ rồi mới điều chỉnh được.

• Sau đó, lần lượt các ngày 22/9/2022; 29/09/2022, khi Tôi trực tiếp liên hệ, đồng chí Lê chỉ nhìn Biên nhận và cứ liên tục hẹn Tôi lên lại vào một ngày khác vì bảo là thay đổi lãnh đạo nên chưa trình ký.

• Ngày 3/10/2022, khi Tôi lại tiếp tục liên hệ, Đồng chí Lê giới thiệu Tôi gặp lại Đồng chí Giang. Sau đó, Đồng chí Giang chỉ thông báo: khi nào làm xong thì sẽ báo lại vì phải báo cáo đề xuất, rồi thông báo Cục C8,…. Mỗi tuần 1 lần, tôi đều nhắn hỏi, nhưng vẫn không được biết chính xác khi nào sẽ điều chỉnh xong.

Tại thời điểm Tôi viết thư này (28/10/2022 - hơn 2 tháng trôi qua từ ngày 24/8/2022), Tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào về thời điểm chính xác Tôi sẽ nhận được Giấy chứng nhận đăng ký xe máy được điều chỉnh để có thể mang xe lưu thông theo quy định. Tôi khá bức xúc vì Tôi đã phải chờ gần 2 tháng, trong khi đây không phải là lỗi của Tôi mà là ở phía Công An TP. Tây Ninh.

Bằng thư này, Tôi kính mong Quý Tổng Đài có thể hỗ trợ Tôi chuyển kiến nghị, phản ánh này xác minh, đẩy nhanh quá trình trên để Tôi có thể sớm lưu thông phương tiện của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn và trân trọng kính chào!

Tôi viết thư này xin được trình bày sự việc có liên quan đến việc chậm trễ thủ tục cấp mới “Giấy chứng nhận đăng ký xe máy” do Công An TP. Tây Ninh thực hiện, như sau:

• Ngày 24/8/2022, Tôi được cấp “Giấy chứng nhận đăng ký xe mô tô” cho xe máy mang biển số 70B2-06728

• Sau khi đối chiếu, Tôi nhận thấy Giấy chứng nhận này đã in sai sót thông tin Số Khung. Cụ thể in thiếu 1 chữ số nên chỉ còn 16 chữ số, trong khi quy định là phải đủ 17 chữ số.

• Ngày 6/9/2022, sau khi liên hệ Công an TP. Tây Ninh – Đồng chí Lê có hướng dẫn Tôi viết đơn yêu cầu điều chỉnh theo mẫu.

• Ngày 7/9/2022, Tôi nộp mẫu đơn kèm bản gốc “Giấy chứng nhận đăng ký xe máy” cho Thượng úy Phạm Kiên Giang và nhận được Giấy hẹn, hẹn Tôi ngày 21/9/2022 (14 ngày sau) để trả kết quả (Ảnh đính kèm) vì Đồng chí Giang phải đối chiếu lại hồ sơ cũ rồi mới điều chỉnh được.

• Sau đó, lần lượt các ngày 22/9/2022; 29/09/2022, khi Tôi trực tiếp liên hệ, đồng chí Lê chỉ nhìn Biên nhận và cứ liên tục hẹn Tôi lên lại vào một ngày khác vì bảo là thay đổi lãnh đạo nên chưa trình ký.

• Ngày 3/10/2022, khi Tôi lại tiếp tục liên hệ, Đồng chí Lê giới thiệu Tôi gặp lại Đồng chí Giang. Sau đó, Đồng chí Giang chỉ thông báo: khi nào làm xong thì sẽ báo lại vì phải báo cáo đề xuất, rồi thông báo Cục C8,…. Mỗi tuần 1 lần, tôi đều nhắn hỏi, nhưng vẫn không được biết chính xác khi nào sẽ điều chỉnh xong.

Tại thời điểm Tôi viết thư này (28/10/2022 - hơn 2 tháng trôi qua từ ngày 24/8/2022), Tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào về thời điểm chính xác Tôi sẽ nhận được Giấy chứng nhận đăng ký xe máy được điều chỉnh để có thể mang xe lưu thông theo quy định. Tôi khá bức xúc vì Tôi đã phải chờ gần 2 tháng, trong khi đây không phải là lỗi của Tôi mà là ở phía Công An TP. Tây Ninh.

Bằng thư này, Tôi kính mong Quý Tổng Đài có thể hỗ trợ Tôi chuyển kiến nghị, phản ánh này xác minh, đẩy nhanh quá trình trên để Tôi có thể sớm lưu thông phương tiện của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn và trân trọng kính chào!