Qua nhiều năm cổng hỏi đáp trực tuyến hoạt động đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho công dân, nhờ trả lời trực tuyến đở phải tốn thời gian đi lại, tiền tài cho công dân... và trả lời kịp thời những khó khăn thắc mắc băn khoăn của nhân dân.
Tuy nhiên, cũng có nhiều câu hỏi mà cơ quan chức năng có trả lời nhưng chưa rõ hoặc chưa giải đáp hết thắc mắc của người dân: Nên chúng tôi mong cơ quan quản lý cổng trực tuyến này có thêm phần bình luận, phần hồi đáp trực tiếp lại câu trả lời đó luôn. Qua đó sẽ giúp công dân nhận được câu trả lời hoàn chỉnh, thỏa mãn hơn và góp phần người dân giải quyết thỏa đáng hơn những khúc mắc của họ.
Xin cám ơn