xin cho hỏi khi xác nhận giấy độc thân thì:
1/ Tại sao Phường 2 lại yêu cầu xuống trưởng khu phố xác nhận độc thân rồi mới chịu mà trong khi nhiều xã phường khác của Tp Tây Ninh không yêu cầu xuống khu phố, ấp xác nhận độc thân rồi lên Phường mới có giấy xác nhận mà xác nhận luôn
2/ Đề nghị sở Tư pháp chấn chỉnh lại cho đúng và kịp thời để tránh gây phiền hà cho công dân
xin cám ơn.
UBND Thành phố ghi nhận và cảm ơn ý kiến phản ánh của bạn, xin thông tin đến bạn như sau:
Việc xác nhận thông tin từ Trưởng khu phố thuộc trách nhiệm của công chức Tư pháp. Trong quá trình thực thi công tác, do một vài trường hợp người dân cần tiến hành nhanh thủ tục hành chính, công chức của phường giải thích không rõ cho người dân hiểu: có thể tự bản thân trực tiếp liên hệ Trưởng khu phố xác minh, không chờ UBND phường cử nhân sự đi xác minh vào hồ sơ, giúp tiết kiệm thời gian. Điều này có thể gây hiểu nhầm nơi người dân liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại phường.
UBND Thành phố đã chỉ đạo lãnh đạo UBND phường 2 tiến hành kiểm điểm công chức Tư pháp, rút kinh nghiệm trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính của người dân.