Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi, chúng tôi trả lời bạn như sau: Đơn thư phản ánh hoặc cá nhân trực tiếp phản ánh về thủ tục hành chính hoặc tố cáo sai phạm của cán bộ công chức, viên chức tại các UBND xã, thị trấn thì các ý kiến, đơn thư đó sẽ được gửi về Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Văn phòng UBND tỉnh Tây Ninh tại Địa chỉ: 136 đường Trần Hưng Đạo, Phường 2, Thành phố Tây Ninh. Sau khi nhận được đơn thư này, chúng tôi sẽ có văn bản chuyển đơn thư này đến UBND xã, phường, thị trấn nơi có cán bộ, công chức, viên chức bị phản ánh để yêu cầu UBND xã, phường, thị trấn đó xác minh, làm rõ và xử lý cán bộ, công chức, viên chức đó nếu có vi phạm. Đồng thời, trong văn bản đó, chúng tôi cũng yêu cầu UBND xã, phường, thị trấn gửi kết quả xác minh, xử lý cán bộ, công chức, viên chức đó nếu có vi phạm đến bạn và đến chúng tôi để báo cáo cho Chủ tịch UBND tỉnh và công khai kết quả xác minh, xử lý phản ánh đó trên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh. Thời gian để UBND cấp xã phải xác minh và xử lý những phản ánh đó là 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được Văn bản chuyển phản ánh của Văn phòng UBND tỉnh Tây Ninh.

Trân trọng./.