THÁNG 12/2013 TÔI CÓ CÂU HỎI VỀ BỆNH NHÂN HỒ VĂN PHẠI 10 TUỔI BỊ CĂM XE CUỐN ĐỨT GÓT CHÂN, SAU KHI ĐIỀU TRỊ TẠI BỆNH VIỆN HƠN 20 NGÀY, BỆNH VIỆN KHÔNG CÓ BIỆN PHÁP PHẪU THUẬT GÌ, NGÀY 20/12/2013 BS CAO TẤN PHƯƠNG bv ĐA KHOA TÂY NINH ĐÃ KÝ GIẤY XUẤT VIỆN TRONG KHI VẾT THƯƠNG CHƯA LÀNH, NGAY SAU ĐÓ GIA ĐÌNH PHẢI ĐƯA BÉ VỀ BV NHI ĐỒNG 1 ĐỂ ĐIỀU TRỊ MỔ LẤY MÔ Ở BẮP CHUỐI VÀ ĐÙI ĐẮP VÀO GÓT CHÂN CHO BÉ, SAU KHI ĐƯỢC CÁC BS BV NHI ĐỒNG 1 TƯ VẤN, GIA ĐÌNH ĐẾN BV ĐA KHOA TÂY NINH KHIẾU NẠI, 15 GIỜ NGÀY 23/12/2013 BV MỚI CHO GIẤY CHUYỂN VIỆN NHƯNG GIẤY CHUYỂN VIỆN ĐÃ QUÁ 48 GIỜ KỂ TỪ LÚC BỆNH NHÂN NHẬP VIỆN NHI ĐỒNG 1 THẾ LÀ BÉ PHẠI KHÔNG ĐƯỢC HƯỞNG BẢO HIỂM Y TẾ THEO QUY ĐỊNH. VẬY BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂY NINH CÓ TRÁCH NHIỆM GÌ TRONG VIỆC NÀY? TRÁCH NHIỆM NÀY THUỘC VỀ AI?. AI LÀ NGƯỜI BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI CHO BỆNH NHÂN, BỒI THƯỜNG BẰNG HÌNH THỨC NÀO?
BỆN VIỆN ĐA KHOA TÂY NINH VÀ BS CAO TẤN PHƯƠNG THIẾU Y ĐỨC NÊN KHÓ TRẢ LỜI CÂU HỎI NÀY HAY SAO ĐÃ 1 THÁNG RỒI
XIN NHẬN ĐƯỢC CÂU TRẢ LỜI SỚM
Chấp hành ý kiến chỉ đạo của Sở Y tế Tây Ninh qua phiếu chuyển câu hỏi của chị Phạm Thị Bích Hà phản ảnh về trường hợp người thân của chị là bệnh nhân của khoa Ngoại Chấn thương Chỉnh hình (CTCH) thuộc BVĐK Tây Ninh. Sau khi nhận được ý kiến phản ảnh của chị, Bệnh viện đã chỉ đạo khoa Ngoại CTCH họp kiểm điểm vụ việc. Nay Bệnh viện xin trả lời chị như sau:
Họ tên bệnh nhân: HỒ HOÀI PHẠI sinh năm 2004
Địa chỉ Tổ 6 Ninh Phú, Ninh Sơn, TP Tây Ninh.
Vào viện ngày 27/11/2013
Ra viện ngày 20/12/2013
Chẩn đoán: Vết thương mất da rộng gót P.
Khi bệnh nhân vào cấp cứu, gót chân P bị mất da rộng, dập nát mô mềm được cắt lọc làm sạch vết thương, đến ngày 3/12/13 bệnh nhân được phẫu thuật cắt lọc mô hoại tử, săn sóc vết thương.
Đến ngày 20/12/13 vết thương tốt, mô hạt mọc đầy, do vết thương mất da rộng, cần phải ghép da. Vùng gót chân có đặc điểm là nơi chịu lực nhiều khi bệnh nhân đi lại về sau nầy do vậy phải ghép da dầy hay xoay vạt da thì chỗ ghép da mới bền vững. Các kỹ thuật ghép da nầy tại Bệnh viện Tây Ninh chưa thực hiện được nên phải chuyển bệnh nhân lên tuyến trên.
Ngày 20/12/2013 BS Cao Tấn Phương đã cấp giấy giới thiệu cho cháu Phại đi khám bệnh tại Bệnh viện Nhi Đồng I TP Hồ Chí Minh. BV Nhi Đồng I cho hưởng chế độ BHYT vượt tuyến vì không có giấy chuyển viện BHYT, người nhà cháu Phại đã trở lại BVĐK Tây Ninh để xin giấy chuyển viện. Bệnh viện đã cấp giấy chuyển viện cho bệnh nhân.
Qua sự việc trên Bệnh viện kết luận công tác điều trị săn sóc vết thương cho bệnh nhân của khoa Ngoại Chấn thương là đúng qui trình. Việc chuyển viện lên tuyến trên là cần thiết. Tuy nhiên khoa Ngoại CTCH đã không thực hiện chế độ chuyển viện BHYT cho người bệnh là thiếu sót. Việc nầy đã gây phiền hà cho gia đình người bệnh. Bệnh viện đã nghiêm khắc phê bình nhắc nhở BS Cao Tấn Phương trưởng khoa Ngoại CTCH phải chú ý thực hiện đúng và đầy đủ các chế độ khám chữa bệnh BHYT. BS Cao Tấn phương và tập thể khoa Ngoại CTCH phải rút kinh nghiệm sâu sắc về trường hợp nầy.
Bệnh viện xin nhận thiếu sót của bác sĩ khoa Ngoại CTCH và thành thật xin lỗi cùng chị và gia đình về những phiền hà mà gia đình đã gặp khi đi khám chữa bệnh cho cháu Phại.
Trên đây là ý kiến Bệnh viện trả thư phản ảnh của chị Phạm Thị Bích Hà, Bệnh viện mong nhận được sự cảm thông của chị và gia đình về những sơ xuất của khoa Ngoại CTCH. Trân trọng.
Qua trả lời của cơ quan chức năng, chỉ một câu "xin nhận thiếu sót...mong nhận được sự cảm thông" là xong, còn quyền lợi của bện nhân và thiệt hại về kinh tế cho gia đình bệnh nhân thì không ai có trách nhiệm sao?. Việc này BS Cao Tấn Phương và BV đa khoa Tây Ninh không giải quyết thấu đáo thì gia đình sẽ khởi kiện ra tòa án có được không?. Tôi biết rằng bên nào thua kiện, bên đó phải chịu án phí. xin cho biết thủ tục khởi kiện vụ việc trên, thời gian chậm nhất là bao lâu
Chấp hành ý kiến chỉ đạo của Sở Y tế Tây Ninh qua phiếu chuyển câu hỏi của Phạm Thị Bích Hà. Ngụ tại phường Ninh Sơn phản ảnh về trường hợp người thân của chị Hà là bệnh nhân HỒ HOÀI PHẠI, ngày 10/1/2014 Bệnh viện đã có công văn số 30/BC-BV báo cáo Sở Y tế và trả lời thư thắc mắc của bà Phạm Thị Bích Hà. Ngày 17/3/2014 Bệnh viện nhận tiếp phiếu chuyển của Sở Y tế chỉ đạo Bệnh viện trả lời thắc mắc tiếp theo của bà Phạm Thị Bích Hà. Trong đó thư gởi Sở Y tế bà Hà bày tỏ ý định khởi kiện Bệnh viện liên quan đến công tác điều trị bệnh nhân Hồ Hoài Phại. Nay Bệnh viện xin báo cáo như sau:
Ngày 19/3/2014 Bệnh viện đã có buổi tiếp xúc bà BÙI THỊ XUYÊN là mẹ của bệnh nhân HỒ HOÀI PHẠI, bà Xuyên bày tỏ lời cảm ơn các bác sĩ và điều dưỡng khoa Chấn thương Chỉnh hình của Bệnh viện đã tận tình điều trị cho con bà. Việc chuyển bệnh nhân đến Bệnh viện Nhi Đồng I thiếu thủ tục Bảo hiểm y tế trong thời gian đầu là sơ xuất nhỏ. Con bà được điều trị lành bệnh theo chế độ BHYT vượt tuyến , viện phí là 2.850.000 đồng. Vợ chồng bà Xuyên làm công cho bà Phạm Thị Bích Hà, bà Hà biết sự việc nên phản ảnh đến Sở Y tế, phần gia đình bà Xuyên không có thắc mắc khiếu nại gì cả. Kèm theo đây là bản trả lời Bệnh viện của bà Bùi Thị Xuyên.
Qua vụ việc trên Ban giám đốc Bệnh viện đã nhắc nhở BS Cao Tấn Phương cùng tập thể khoa Chấn thương Chỉnh hình phải rút kinh nghiệm. Đồng thời chỉ đạo chấn chỉnh công tác chuyển viện Bảo hiểm Y tế trong toàn Bệnh viện. Một lần nữa Bệnh viện thành thật cáo lỗi cùng người nhà bệnh nhân Hồ Hoài Phại và cảm ơn bà Phạm Thị Bích Hà đã có thông tin góp ý để Bệnh viện ngày càng tốt hơn.
Trên đây là ý kiến Bệnh viện trả lời thắc mắc của chị Phạm Thị Bích Hà.
Trân trọng kính báo.