Trước tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý bạn đọc đã có ý kiến góp ý để kịp thời liên hệ các đơn vị liên quan để giải quyết. Liên quan đến ý kiến của quý bạn đọc, chúng tôi xin trả lời như sau:

Hệ thống hỏi đáp trực tuyến được Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng năm 2013 và được UBND tỉnh giao Trung tâm xúc tiến thương mại và Đầu tư thực hiện nhiệm vụ quản lý, luân chuyển câu hỏi cho các đơn vị trả lời.

Sau khi giải thể Trung tâm xúc tiến thương mại và Đầu tư, ngày 07/10/2015, tại cuộc họp UBND tỉnh thường kỳ, Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo chuyển giao cho Sở Kế hoạch và Đầu tư quản lý và thực hiện việc luân chuyển câu hỏi, theo dõi và báo cáo hoạt động kênh thông tin hỏi đáp trực tuyến tỉnh Tây Ninh.

Do Sở Kế hoạch và Đầu tư có thay đổi nhân sự nên thời gian qua một số câu hỏi bị tồn đọng, không được chuyển tới các ngành chuyên môn kịp thời để trả lời cho bạn đọc.

Sáng ngày 15/3/2016, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã chủ trì cuộc họp với Sở Công thương, Sở Nội vụ, Sở Thông tin và Truyền thông để làm thủ tục bàn giao và tiếp nhận hệ thống Hỏi đáp trực tuyền tiếp tục đưa vào vận hành để phục vụ công tác giải đáp cho công dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Theo số liệu thống kê đến chiều ngày 15/3/2016, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã thực hiện luân chuyển tất cả các câu hỏi cho các đơn vị liên quan nghiên cứu, trả lời kịp thời cho bạn đọc.

Một lần nữa, chúng tôi xin cảm ơn ý kiến phản ánh của quý bạn đọc. Rất mong quý bạn đọc tiếp tục theo dõi, có những ý kiến đóng góp bổ ích giúp cho việc quản lý vận hành các hệ thống tương tác giữa chính quyền và người dân hoạt động ngày càng hiệu quả hơn.

Trân trọng./.