UBND Phường 1 thông tin đến quý ông/bà như sau:
Nội dung thứ 1: Về việc quy định ngày, giờ làm Căn cước công dân cho trẻ em: Tôi ngụ ở Phường 1, TP.Tây Ninh, lúc 10h30 sáng ngày 27.8/2024 tôi có ghé Công an phường 1 làm CCCD cho con trai 7 tuổi nhưng được trả lời chỉ làm vào ngày thứ 7, xin hỏi có quy định cụ thể nào về thời gian cấp CCCD không? Để tôi biết và chở bé đi làm cho đúng quy định.
Trả lời: Công dân Việt Nam dưới 14 tuổi được cấp căn cước theo nhu cầu. Được quy định tại khoản 3, điều 19, Luật Căn cước số 26/2023/QH15 ngày 27/11/2023. Trong trường hợp này, công dân có con trai 7 tuổi có nhu cầu cấp căn cước công dân là hoàn toàn chính đáng và phù hợp với quy định của Luật Căn cước.
Tuy nhiên, việc cấp căn cước cho công dân cư trú trên địa bàn thành phố Tây Ninh thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công an thành phố Tây Ninh mà cụ thể là Đội QLHC về TTXH thuộc Công an Thành phố. Công an phường, xã chỉ thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền, vận động, hướng dẫn và bổ sung, làm sạch dữ liệu để công dân đến các điểm cấp căn cước để được phục vụ. (Địa điểm cố định: Khu hành chính công của tỉnh và khu hành chính thành phố Tây Ninh, trên đường Phạm Tung, Khu phố 1, Phường 3, Thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh).
Trong thời gian qua là cao điểm cấp Căn cước cho trẻ em từ 0-6 tuổi và 06-dưới 14 tuổi, nên Công an Thành phố tổ chức thực hiện cấp căn cước lưu động tại các phường, xã trên địa bàn Thành phố Tây Ninh. Theo lịch thông báo thì việc cấp căn cước lưu động trên địa bàn phường 1 được thực hiện vào các ngày 19/8 đến 21/8/2024 và từ ngày 31/8 đến 01/9/2024 địa điểm cấp tại Công an phường. Đồng thời lịch cấp lưu động này Công an phường đã tổ chức thông báo, tuyên truyền rộng rãi ở từng khu phố và trên các trang Facebook, Zalo của Công an phường và cá nhân cán bộ chiến sĩ Công an phường.
Vào ngày 27/8/2024 tại Công an phường không có lịch cấp căn cước lưu động, nên khi người dân đến liên hệ thì Công an phường hướng dẫn đến điểm cấp lưu động trên địa bàn Thành phố hoặc đợi đến ngày 31/8 và 1/9 khi tổ cấp căn cước lưu động cấp tại Công an phường thì đến để được phục vụ.
Nội dung thứ 2: Về việc xin đăng ký nhập khẩu cho người thân: Lúc 10h30 sáng ngày 27.8.2024 tôi có ghé Công an phường 1 để nộp hồ sơ nhập khẩu cho con trai sinh năm 2023, nhưng không được tiếp nhận với lý do Công an phường đang kẹt nhiều hồ sơ nên không thể nhận thêm và tôi chiều quay lại. Vậy cho tôi hỏi làm sao để biết lúc nào Công an có nhiều hay ít hồ sơ để tôi đi nộp. Vì tôi phải đi làm Công ty nên khó khăn trong việc đi lại nộp nhiều lần. Xin cảm ơn./.
Trả lời: Hiện nay, mọi thủ tục đăng ký thường trú, tạm trú, xác nhận thông tin nơi cư trú… đều được thực hiện qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an, người dân đều có thể thực hiện online tại nhà mà không cần trực tiếp đến cơ quan đăng ký cư trú. Đồng thời Công an phường 1 cũng đã niêm yết công khai thủ tục và hướng dẫn cách thức thực hiên các thủ tục hành chính để mọi công dân có thể tiếp cận, tìm hiểu và thực hiện. Tuy vậy, tại trụ sở Công an phường hàng ngày đều bố trí một tổ hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, phục vụ có hiệu quả cho công tác cải cách hành chính.
Đối với trường hợp công dân muốn đăng ký thường trú lần đầu cho trẻ em mới sinh thì hồ sơ chỉ cần: Giấy khai sinh; Tờ khai thay đổi thông tin cư trú (mẫu CT01) và nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công của Bộ Công an, không cần phải trực tiếp đến cơ quan Công an. Và Công an phường 1 cũng không yêu cầu người dân nộp hồ sơ trực tiếp. Còn từ đầu năm 2024 đến nay thì việc nhập khẩu lần đầu cho trẻ mới sinh sẽ được thực hiện liên thông khi thực hiện thủ tục cấp giấy khai sinh.
Việc công dân phản ánh “Tôi có ghé Công an phường 1 để nộp hồ sơ nhập khẩu cho con trai sinh năm 2023, nhưng không được tiếp nhận với lý do Công an phường đang kẹt nhiều hồ sơ nên không thể nhận thêm và tôi chiều quay lại” là chưa chính xác. Trường hợp này có thể do tổ hỗ trợ thủ tục hành chính của phường hướng dẫn thủ tục và hỗ trợ công dân đưa lên cổng dịch vụ công của Bộ Công an, nhưng do tại thời điểm đó lỗi hệ thống không thể hỗ trợ đưa hồ sơ dịch vụ công được nên chiều quay lại để tiếp tục xử lý. Công an phường khẳng định không có trường hợp “đang kẹt nhiều hồ sơ nên không thể nhận thêm” vì tất cả hồ sơ đều nhận qua dịch vụ công trực tuyến, không yêu cầu người dân phải nộ hồ sơ trực tiếp.
UBND Phường 1 thông tin đến quý ông/bà được rõ. Trân trọng./.