Tôi và rất nhiều anh chị đã dự sát hạch lái xe và đạt kết quả tốt. Nhưng chờ từ ngày 10/5/2024 đến nay mà vẫn không được cấp bằng. Tôi có hỏi trên hệ thống trực tuyến nhưng Sở không trả lời trên hệ thống hoặc bằng Văn bản mà chỉ có người tự xưng là cán bộ của Sở giao thông vận tải gọi điện thoại trả lời nhưng chỉ trả lời qua loa, lấp lửng, không cụ thể. Theo quy định tại Thông tư của Bộ giao thông vận tải. Thời hạn cấp bằng chỉ sau khoảng 10 ngày kể từ khi kết thúc kỳ sát hạch. Nhưng đã 1 tháng trôi qua mà rthí sinh vẫn không được cấp. Lý do vì sao Sở không cấp bằng và trách nhiệm thuộc về ai. Tôi đề nghị trả lời cụ thể rõ ràng trên hệ thống hoặc bằng văn bản. Trân trọng cảm ơn.
Sở Giao thông vận tải xin tiếp thu và ghi nhận nội dung câu hỏi của quý ông(bà).
Sở Giao thông vận tải thông tin đến ông(bà) như sau:
Thời gian qua, do tình hình khó khăn chung của Sở GTVT các tỉnh, thành phố trong cả nước phải thực hiện các bước theo quy trình để lựa chọn nhà thầu cung cấp các nguyên vật liệu in giấy phép lái xe; do đó, việc in, ấn GPLX bị chậm trễ. Sở GTVT rất mong quý ông(bà) thông cảm vì sự chậm trễ này.
Đến nay, Sở GTVT đã có vật liệu in, đang khẩn trương in, ấn GPLX để trả kết quả giải quyết cho người dân. Nếu có khó khăn, vướng mắc về việc nhận kết quả Giấy phép lái xe, ông(bà) vui lòng liên hệ ông Nguyễn Nam Tư - chuyên viên Văn phòng để tiếp nhận, hỗ trợ kịp thời. Trân trọng./.