Sở Tài nguyên và Môi trường có nhận được Thư điện tử của bà Nguyễn Thị Kim Anh có nội dung câu hỏi như sau:
“Ngày 29/01/2024, tôi có ủy quyền cho người đi nộp hồ sơ trích lục để đính chính lại con đường trong giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Bến Cầu, số giấy tiếp nhận: 00.0012.H53-240219-0926 hẹn trả kết quả ngày 15 giờ 45 phút, ngày 30/01/2024 nhưng cho tới ngày hôm nay vẫn chưa nhận được kết quả hay bất cứ thông báo gì về hồ sơ của tôi mặc dù người được tôi ủy quyền đã liên hệ tới bộ phận một cửa nhiều lần, để tôi làm giấy tờ tiếp theo.
Nhờ Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Tây Ninh cho tôi biết, khi nào hồ sơ của tôi mới được giải quyết và trách nhiệm của những người liên quan đến việc trễ hẹn hồ sơ của tôi. Trong khi chờ đợi câu trả lời của quý cơ quan tôi chân thành cám ơn.”
Sau khi xem xét, Sở Tài nguyên và Môi trường có ý kiến như sau: Xin lỗi bà vì sự chậm trễ trong quá trình giải quyết hồ sơ của Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh - Chi nhánh Bến Cầu.
Do trước khi thực hiện trích lục sơ đồ thửa đất, cán bộ trích lục phải kiểm tra hồ sơ gốc để thực hiện chỉnh lý điều chỉnh tại sơ đồ thửa đất từ đường đất thành đường nhựa trong giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, nên dẫn tới tình trạng trễ hẹn hồ sơ so với quy định.
Ngày 05/02/2024, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh – chi nhánh Bến Cầu đã thực hiện đăng ký biến động trên các Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đồng thời trích lục sơ đồ thửa đất đất theo quy định cho ông Nguyễn Thành Đồng và bà Phạm Thị Kim Anh.
Đề nghị bà Phạm Thị Kim Anh liên hệ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Bến Cầu để được nhận kết quả theo quy định.
Trân trọng!