Sở Tài nguyên và Môi trường có nhận được Thư điện tử của ông Ngô Trung Xuân có nội dung câu hỏi như sau:
“Tôi có một số vấn đề muốn quý Lãnh đạo giái đáp dùm: vào ngày 23/10/2023, tôi có nộp hồ sơ xin cấp sổ đỏ tại bộ phận một cửa thị xã Hòa Thành và được nhân viên ở đây tiếp nhận hồ sơ và đưa giấy hẹn trả kết quả ngày 23/11/2023. Nhưng đến ngày hẹn tôi lên lấy kết quả thì nhân viên ở đây lại hẹn ngày 01/12/2023 với lý do là lãnh đạo phòng tài nguyên mới họp lấy ý kiến chưa xong. Đến ngày 01/12/2023, tôi cũng lên lấy giấy thì nhân viên này chỉ nói miệng là còn phải chờ xin ý kiến của Lãnh đạo Sở tài nguyên. Trong khi đó hồ sơ của tôi nộp đã có bản án của tòa án, biên lai thuế đất, giấy thông báo của phòng tài nguyên có chữ ký xác nhận không giữ sổ đỏ gốc của các bị đơn và xác nhận của trưởng khu phố.
Vậy thì việc nhân viên phòng tài nguyên không trả lời bằng văn bản giấy mà chỉ nói miệng là có đúng theo quy định không? Thời gian cấp sổ đỏ theo bản án của tòa án là bao nhiêu ngày? Tôi mong quý lãnh đạo Sở Tài nguyên giải đáp những thắc mắc này dùm tôi xin cảm ơn.”
Sau khi xem xét, Sở Tài nguyên và Môi trường có ý kiến như sau:
Do nội dung mà ông Ngô Trung Xuân phản ánh trùng với nội dung ông đã phản ánh trên Cổng thông tin Hỏi đáp trực tuyến ngày 07/12/2023, nội dung này đã được Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Tây Ninh trả lời ngày 12/12/2023. Do đó đề nghị ông Ngô Trung Xuân theo dõi tình trạng trả lời trên Cổng thông tin Hỏi đáp trực tuyến.
Trân trọng!