UBND Thành phố thông tin đến bạn như sau:
Ngày 19/6/2023, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả Thành phố có tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp GPXD công trình nhà ở riêng lẻ của bà Diệp Thị Quỳnh Như (số Biên nhận 000.00.30.H53-230619-0010/BN) tại thửa đất số 171 (thửa đất cũ số 73,166), tờ bản đồ số 57 tọa lạc tại khu phố 7, phường 3, TP.Tây Ninh. Hồ sơ của ông/bà đã được UBND Thành phố cấp GPXD số 473/GPXD, ngày 06/7/2023.
Tuy nhiên, trong quá trình giải quyết TTHC phát sinh một số bất cập, cụ thể:
- Quy trình điện tử (các bước được rút gọn) không cụ thể chi tiết so với Quy trình theo hồ sơ giấy.
- Quy trình điện tử đang trong quá trình rà soát, cập nhật dẫn đến phát sinh lỗi: tin nhắn theo giai đoạn, báo kết quả gải quyết TTHC...
- Hồ sơ nhận trực tuyến bị mờ, không rõ thông tin hiển thị trên văn bản kèm theo (dẫn đến hồ sơ bị trả về).
UBND Thành phố đã thực hiện kiến nghị, và phối hợp với sở ngành tỉnh trong việc rà soát, cập nhật quy trình giải quyết hồ sơ TTHC cho phù hợp.
Trân trọng./.