(GMT+7)

Chi tiết câu hỏi

Câu hỏi: Ngân hàng Nông Nghiệp Agribank không sử dụng hình ảnh xuất trình thẻ CCCD trong ứng dụng VNeID
Người hỏi : Trần Văn Thảo     Số điện thoại: 0384XXX378     Email:      Địa chỉ: xã Tân Bình, huyện Tân Biên, tỉnh Tây Ninh
Ngày hỏi: 03/07/2023 - 13 Giờ 13 phút     Ngày chuyển: 03/07/2023 - 13 Giờ 58 phút

Nội dung câu hỏi:
Vào lúc khoảng 13 giờ 40 phút, ngày 23/6/2023. Tôi có đến Ngân hàng Nông Nghiệp Agribank chi nhánh Tân Biên để rút tiền. Do đi vội tôi đã không mang theo thẻ ATM và CCCD, tôi có đi vào quầy trong Ngân hàng ngay đối diện cổng chính và xuất trình thẻ CCCD trong ứng dụng VNeID để hỏi vấn đề rút tiền tại quầy, nhưng nhân viên ngân hàng trả lời là chỉ thực hiện giao dịch trên thẻ CCCD được cấp và tôi đành phải ra về. Cho tôi hỏi nếu như vậy là nhân viên ngân hàng làm đúng không? Vì hiện nay tôi đã được định danh điện tử mức độ 2 và tích hợp tất cả các giấy tờ trên đó.
Các câu hỏi khác

Chuyển câu hỏi:

 Đơn vị tiếp nhận:



 Ghi chú:

Thông tin câu hỏi:

 Tiêu đề câu hỏi: Ngân hàng Nông Nghiệp Agribank không sử dụng hình ảnh xuất trình thẻ CCCD trong ứng dụng VNeID
 Nội dung câu hỏi:
Vào lúc khoảng 13 giờ 40 phút, ngày 23/6/2023. Tôi có đến Ngân hàng Nông Nghiệp Agribank chi nhánh Tân Biên để rút tiền. Do đi vội tôi đã không mang theo thẻ ATM và CCCD, tôi có đi vào quầy trong Ngân hàng ngay đối diện cổng chính và xuất trình thẻ CCCD trong ứng dụng VNeID để hỏi vấn đề rút tiền tại quầy, nhưng nhân viên ngân hàng trả lời là chỉ thực hiện giao dịch trên thẻ CCCD được cấp và tôi đành phải ra về. Cho tôi hỏi nếu như vậy là nhân viên ngân hàng làm đúng không? Vì hiện nay tôi đã được định danh điện tử mức độ 2 và tích hợp tất cả các giấy tờ trên đó.
 Lý do từ chối:

Trả lời câu hỏi

Nội dung câu hỏi:
Vào lúc khoảng 13 giờ 40 phút, ngày 23/6/2023. Tôi có đến Ngân hàng Nông Nghiệp Agribank chi nhánh Tân Biên để rút tiền. Do đi vội tôi đã không mang theo thẻ ATM và CCCD, tôi có đi vào quầy trong Ngân hàng ngay đối diện cổng chính và xuất trình thẻ CCCD trong ứng dụng VNeID để hỏi vấn đề rút tiền tại quầy, nhưng nhân viên ngân hàng trả lời là chỉ thực hiện giao dịch trên thẻ CCCD được cấp và tôi đành phải ra về. Cho tôi hỏi nếu như vậy là nhân viên ngân hàng làm đúng không? Vì hiện nay tôi đã được định danh điện tử mức độ 2 và tích hợp tất cả các giấy tờ trên đó.
Nội dung trả lời:
File đính kèm:

Chuyển trả câu hỏi

Lý do chuyển trả:

Đăng nhập

Tên đăng nhập:
Mật khẩu:

Đổi mật khẩu

Mật khẩu cũ:
Mật khẩu mới:
Nhập lại mật khẩu mới: