(GMT+7)

Chi tiết câu hỏi

Câu hỏi: Khiếu nại về việc cung cấp điện sinh hoạt
Người hỏi : NGUYỄN THỊ THẮM     Số điện thoại: 0918XXX093     Email:      Địa chỉ: KP Ninh An phường Ninh sơn, thành phố Tây Ninh
Ngày hỏi: 30/03/2023 - 09 Giờ 22 phút     Ngày chuyển: 30/03/2023 - 15 Giờ 05 phút

Nội dung câu hỏi:

Tôi có mua 1 căn nhà tại KP Ninh An, phường Ninh sơn, thành phố Tây Ninh. Tôi có yêu cầu điện lực thành phố tây ninh cấp mới điện sinh hoạt tại địa chỉ nhà tui vừa mua, chủ trước dọn đi không liên hệ được còn nợ tiền điện. Tôi đâu có trách nhiệm phải trả tiền điện của người trước. trong khi tui yêu cầu được cung cấp mới điện sinh hoạt thì điện lực thành phố không đồng ý cấp điện theo yêu cầu, đồng thời cho người cắt điện nhà tôi đang sử dụng.

Tôi đề nghị điện lực thành phố trả lời căn cứ quy định nào của pháp luật tôi không được quyền cấp mới điện sử dụng sinh hoạt hằng ngày tại địa chỉ nhà tôi sở hữu hợp pháp? Tôi là người dân có nhu cầu sử dụng điện, đề nghị được cấp điện hay tôi phải có trách nhiệm đi tìm chủ nhà nợ tiền điện cho điện lực thành phố? căn cứ quy định nào điện lực yêu cầu tôi phải kêu chủ nhà trước đó ra thanh toán tiền điện, tôi mới được vô điện mới? Quy định bao nhiêu ngày không đóng tiền điện chủ cũ thì cắt điện của dân? 

Xin được giải đáp cụ thể để rõ./.


Đính kèmFile đính kèm
Trả lời câu hỏi
Đơn vị trả lời: UBND Thành Phố Tây Ninh     
Thời gian trả lời: 10/04/2023 - 08 Giờ 56 phút
Đánh giá câu trả lời:     2 lượt đánh giá

Nội dung câu trả lời:

Chào bạn, UBND Thành phố ghi nhận thông tin, đã chuyển Điện lực Tây Ninh - CN.TP.Tây Ninh xác minh vụ việc báo cáo UBND Thành phố. Cụ thể:

Theo qui định của Luật Điện lực về việc cấp điện sinh hoạt: khách hàng có giấy tờ nhà đất hợp pháp, và chưa có điện thì Ngành điện cung cấp điện cho khách hàng. Mỗi vị trí chỉ được cấp 1 điện kế sử dụng.

Trường hợp của Bà Thắm: trên căn nhà mua đã có điện kế tên Ông Ngô Thành Thể, thì Bà Thắm cần bổ sung giấy tờ nhà, đất để Điện lực làm thủ tục sang tên điện kế cho Bà Thắm. Vấn đề thanh toán tiền điện đã sử dụng phải được sự thỏa thuận giữa người mua nhà và người bán nhà, để thanh toán cho ngành điện.

Trường hợp khách hàng không thanh toán sau 15 ngày kể từ khi nhận thông báo tiền điện thì Ngành điện sẽ tạm ngưng cung cấp điện theo qui định.

Hiện tại người thuê nhà của Bà Thắm đã thanh toán tiền điện và Điện lực Thành phố đã cấp điện trở lại ngày 31/3/2023. Điện lực Thành phố Tây Ninh có liên hệ với Bà Thắm để làm thủ tục sang tên điện kế.

UBND Thành phố thông tin đến bà Thắm được rõ, trân trọng./.


Lịch sử chỉnh sửa

Chuyển câu hỏi:

 Đơn vị tiếp nhận:



 Ghi chú:

Thông tin câu hỏi:

 Tiêu đề câu hỏi: Khiếu nại về việc cung cấp điện sinh hoạt
 Nội dung câu hỏi:

Tôi có mua 1 căn nhà tại KP Ninh An, phường Ninh sơn, thành phố Tây Ninh. Tôi có yêu cầu điện lực thành phố tây ninh cấp mới điện sinh hoạt tại địa chỉ nhà tui vừa mua, chủ trước dọn đi không liên hệ được còn nợ tiền điện. Tôi đâu có trách nhiệm phải trả tiền điện của người trước. trong khi tui yêu cầu được cung cấp mới điện sinh hoạt thì điện lực thành phố không đồng ý cấp điện theo yêu cầu, đồng thời cho người cắt điện nhà tôi đang sử dụng.

Tôi đề nghị điện lực thành phố trả lời căn cứ quy định nào của pháp luật tôi không được quyền cấp mới điện sử dụng sinh hoạt hằng ngày tại địa chỉ nhà tôi sở hữu hợp pháp? Tôi là người dân có nhu cầu sử dụng điện, đề nghị được cấp điện hay tôi phải có trách nhiệm đi tìm chủ nhà nợ tiền điện cho điện lực thành phố? căn cứ quy định nào điện lực yêu cầu tôi phải kêu chủ nhà trước đó ra thanh toán tiền điện, tôi mới được vô điện mới? Quy định bao nhiêu ngày không đóng tiền điện chủ cũ thì cắt điện của dân? 

Xin được giải đáp cụ thể để rõ./.

 Lý do từ chối:

Trả lời câu hỏi

Nội dung câu hỏi:

Tôi có mua 1 căn nhà tại KP Ninh An, phường Ninh sơn, thành phố Tây Ninh. Tôi có yêu cầu điện lực thành phố tây ninh cấp mới điện sinh hoạt tại địa chỉ nhà tui vừa mua, chủ trước dọn đi không liên hệ được còn nợ tiền điện. Tôi đâu có trách nhiệm phải trả tiền điện của người trước. trong khi tui yêu cầu được cung cấp mới điện sinh hoạt thì điện lực thành phố không đồng ý cấp điện theo yêu cầu, đồng thời cho người cắt điện nhà tôi đang sử dụng.

Tôi đề nghị điện lực thành phố trả lời căn cứ quy định nào của pháp luật tôi không được quyền cấp mới điện sử dụng sinh hoạt hằng ngày tại địa chỉ nhà tôi sở hữu hợp pháp? Tôi là người dân có nhu cầu sử dụng điện, đề nghị được cấp điện hay tôi phải có trách nhiệm đi tìm chủ nhà nợ tiền điện cho điện lực thành phố? căn cứ quy định nào điện lực yêu cầu tôi phải kêu chủ nhà trước đó ra thanh toán tiền điện, tôi mới được vô điện mới? Quy định bao nhiêu ngày không đóng tiền điện chủ cũ thì cắt điện của dân? 

Xin được giải đáp cụ thể để rõ./.

Nội dung trả lời:
File đính kèm:

Chuyển trả câu hỏi

Lý do chuyển trả:

Đăng nhập

Tên đăng nhập:
Mật khẩu:

Đổi mật khẩu

Mật khẩu cũ:
Mật khẩu mới:
Nhập lại mật khẩu mới: