Kính gửi các cơ quan chức năng, hôm nay tôi gửi mail này để phản ánh về những khó khăn khi đi làm thủ tục nhập khẩu, chuyển khẩu ở xã Long Thành Trung.
Ngày 27/12/2021 tôi có nộp hồ sơ xin chuyển khẩu từ Xã Long Thành Nam, sang xã Long Thành Trung ( vì tôi thay đổi chỗ ở mới). Các anh cán bộ có tiếp nhận hồ sơ của tôi và hẹn là trong 2 tuần sẽ xong.
Sau 2 tuần tôi quay lại, nhưng cán bộ nói với tôi là chưa xong, vào bảo tôi quay về, khi nào có họ sẽ gọi điện cho tôi.
Đến ngày 28/1/2022 , tôi có quay lại thì lúc này cán bộ tiếp nhận thông tin có hỏi tôi là, nộp hồ sơ khi nào, tôi trả lời là được 1 tháng rồi . Họ mới lục hồ sơ của tôi và nói là vẫn chưa xong, rồi đưa cho tôi 1 tờ phiếu khai thông tin bảo tôi về điền và chiều quay lại nộp.
Đến đầu giờ chiều , tôi có quay lại thì gặp cán bộ tên Nhựt, anh bảo là tôi cầm hồ sơ về ,qua tết làm, vì giờ mọi người đi công tác hết rồi, ko có ai làm hết.
Tôi vẫn ngồi đợi đến 14h15', thì có anh cán bộ tên Vinh, lúc sáng anh này đưa phiếu thông tin cho tôi, anh vào và không biết sự tình thế nào, đã lớn tiếng với tôi, và không xem hồ sơ của tôi có hợp lệ ko, anh bảo tôi qua tết làm....
Tôi rất bức xúc về cách làm việc của bộ phận công an xã Long Thành Trung, tôi muốn góp ý và phản ánh lên các cấp cao hơn để chấn chỉnh lại cách làm việc của anh Vinh và anh Nhựt, khi hướng dẫn người dân.
Tôi muốn biết lý do tại sao tôi nộp hồ sơ 1 tháng trời mà ko giải quyết cho tôi, cũng như ko đưa ra lời giải thích chính đáng.
Mong rằng, các cán bộ quản lý xem xét và chấn chỉnh lại tác phong làm việc của cấp dưới, để người dân có thể dễ dàng hơn trong khâu làm giấy tờ.