Ý KIẾN TRẢ LỜI CỦA NHCSXH TỈNH TÂY NINH

1. Khách hàng có thể đến giao dịch tại trụ sở Ngân hàng Chính sách xã hội cấp huyện theo giờ hành chính từ Thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần hoặc đến giao dịch tại Điểm giao dịch lưu động theo lịch giao dịch niêm yết cố định tại các xã, phường, thị trấn.

2. Đối với HSSV mà gia đình gặp khó khăn về tài chính do dịch bệnh trong thời gian theo học phải có xác nhận của Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú.

3. Hộ gia đình làm hồ sơ vay vốn cho nhiều HSSV:

- Các thành viên hộ gia đình từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật, thỏa thuận và lập Giấy ủy quyền (mẫu số 01/UQ) cho 01 trong số các thành viên là đại diện đứng tên người vay và thực hiện các giao dịch với NHCSXH trước sự chứng kiến của Trưởng thôn (Giấy ủy quyền được nộp cho Ban quản lý Tổ Tiết kiệm và vay vốn).

- Tự nguyện gia nhập Tổ Tiết kiệm và vay vốn (TK&VV) tại nơi cư trú hợp pháp;

- Viết Giấy đề nghị vay vốn kiêm phương án sử dụng vốn vay (mẫu số 01/TD) cho từng HSSV, kê khai các thông tin vào Sổ vay vốn kèm các giấy tờ liên quan gửi Ban quản lý Tổ TK&VV. 

Khách hàng có thể liên hệ các Hội đoàn thể tại địa phương nơi cư trú ( Hội Nông dân; Hội Liên hiệp Phụ nữ; Hội Cựu Chiến binh và Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh ở các xã, phường, thị trấn, các Hội đoàn thể này đều có Chi, tổ hội ở ấp, khu phố)  hoặc Phòng giao dịch NHCSXH cấp huyện nơi cư trú để được hướng dẫn cụ thể hơn.

4. Sau khi nhận được hồ sơ vay vốn hoàn chỉnh và căn cứ kết quả phê duyệt cho vay, Ngân hàng Chính sách xã hội nơi cho vay sẽ gửi Thông báo kết quả phê duyệt cho vay đến Tổ trưởng Tổ TK&VV để thông báo cho khách hàng thời gian và địa điểm nhận tiền vay.

5. Số điện thoại liên hệ để được giải đáp, hướng dẫn về hồ sơ vay vốn hoặc các nội dung có liên quan đến hoạt động của NHCSXH tỉnh, cụ thể như sau:

Trân trọng./.