Đơn khiếu nại là tôi ký. Tôi bị một số cán bộ lập 3 biên bản vu khống ngày 27/11/2020 (kèm theo - có cán bộ cùng thời điểm ở 2 nơi khác nhau là nhà tôi và UBND phường Long Hoa). Tôi đã gửi đơn qua Tây Ninh smart, gửi bưu điện nhưng vẫn chưa được UBND phường Long Hoa giải quyết, cụ thể: 1. Kính xin quý lãnh đạo xem xét lại trên hệ thống Tây Ninh smart tôi không hề có bất cứ phản hồi nào là tôi sẽ không đến UBND phường giải quyết theo đơn. Lãnh đạo đừng suy diễn, vu khống người dân. Có nhiều cách để giải quyết vụ việc, đích thân tôi giải quyết, uỷ quyền, mời luật sư ... Pháp luật cho phép tôi thực hiện nhiều cách kính xin lãnh đạo xem xét giải quyết đừng áp đặt người dân.
2. Tôi đã thực hiện gửi bưu điện theo yêu cầu của UBND phường và hiện tại có 2 bưu cục báo đã gửi xong ngày 01/9/2021 và ngày 04/9/2021 (đính kèm hình ảnh và mã bưu phẩm). UBND phường bảo chưa nhận thì lúc này người dân như tôi không biết phải làm gì. Thời hạn khiếu nại của tôi sắp hết, tôi có được ra ngoài nộp hồ sơ trực tiếp không? Thời gian giản cách theo Chỉ thị 16 có được tính vào thời gian khiếu nại của tôi không?