Đây không là một câu hỏi, nhưng không biết góp ý vào đâu nên mong Ban biên tập thông cảm dùm. Chuyên mục hỏi đáp của trang web là này rất hay và giúp cho các tổ chức-cá nhân nắm được nhiều thông tin về chế độ, pháp luật, đường lối của Đảng và Nhà nước. Xin mạo muội có 2 đề xuất sau:
-Mong rằng Chuyên mục này có thêm mục phản hồi dân để nắm được sự hài lòng hoặc không hài lòng của người nhận được trả lời, cũng như những lời cảm ơn chân tình tạo động lực phát triển cho chuyên mục.
-Đối với những câu hỏi không bị vi phạm thì cần có qui định thời gian tối đa để trả lời cho câu hỏi đó.
Kính chào.
Trước hết Chúng tôi xin cảm ơn Anh/ chị đã quan tâm và góp ý cho chuyên mục Hỏi đáp trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử Tây Ninh.
Hiện tại, Chuyên mục Hỏi đáp trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử Tây Ninh quy định đối với thời hạn chuyển và trả lời câu hỏi như sau:
- Thời hạn chuyển câu hỏi tới đơn vị có trách nhiệm trả lời: 01 ngày;
- Thời hạn trả lời câu hỏi của các đơn vị là 09 ngày; riêng đối với những câu hỏi phức tạp, cần nhiều thời gian hơn so với quy định để đơn vị tìm hiểu trả lời, thì đơn vị trả lời cũng phải thông báo cho người đặt câu hỏi được biết và cập nhật ngay khi có câu trả lời.
Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của Anh/ chị và cố gắng ngày càng hoàn thiện chuyên mục Hỏi đáp trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử Tây Ninh.
Trân trọng.